Lova bara det som funkar
Vi pratar inte om funktioner som inte finns. Det vi säger på den här sidan är det vi gör — och det vi planerar är tydligt märkt som planerat.
Om oss
Vi hjälper företag tjäna mer på kunder de redan har.
De flesta företag är duktiga på att vinna nya kunder. Få är duktiga på att få dem tillbaka. ServiceBuddy finns för att stoppa läckaget av återkomstkunder — utan komplicerade system och utan magiska AI-löften.
Made in Sweden
Vår historia
Vi byggde det vi själva saknade.
Idén kom från en frustration: alla pratar om kundens livstidsvärde, men ingen gör det enkelt att faktiskt höra av sig till befintliga kunder vid rätt tillfälle. Det var där ServiceBuddy började.
I de flesta företag bor uppföljningarna i kalkylblad, post-it-lappar och i någons huvud. Det fungerar — tills någon glömmer, tills någon slutar, tills kalendern blir för full. Då försvinner kunden tyst till en konkurrent som råkade höra av sig först.
Vi byggde ServiceBuddy som ett enkelt system med ett tydligt mål: få fler kunder att komma tillbaka. Lägg in kunden, säg när nästa kontakt ska ske, och låt ServiceBuddy göra resten — så kunden får en mjuk knuff vid rätt ögonblick och bokar igen.
Inga lovade AI-mirakel. Ingen 27-i-en-app som ingen orkar lära sig. Ett system som gör en sak riktigt bra: får dina kunder att komma tillbaka.
Värderingar
Vad vi tror på.
Det här är hur vi fattar beslut när det är svårt — vilka funktioner vi bygger, vilka vi tackar nej till, hur vi behandlar kunder och varandra.
Enkelt > smart
Vi väljer hellre ett enkelt verktyg som alla i teamet förstår än ett kraftfullt verktyg som bara konsulten kan använda. Du har bättre saker för dig.
Kunden i rummet
Varje vecka pratar någon i teamet med en riktig kund. Inga buffertar. Vi designar inte för en fantasipersona — vi designar för Anna på det lilla servicebolaget i Borås.
Transparent prissättning
Inga gömda enterprise-tier-priser. Inga "kontakta sälj för att få veta priset". Det du ser på priser-sidan är det du betalar.
Svensk infrastruktur
All kunddata lagras inom EU. GDPR är en självklarhet, inte en compliance-kryssruta. Du äger din data — alltid.
Långsamt till ja
Vi hellre säger nej till en feature än bygger något halvbra. ServiceBuddy ska kunna växa utan att vi rivit upp grunden.
Vill du bli en del?
Hjälp oss få fler kunder att komma tillbaka.
Vi tar in nya pilotkunder löpande och söker rätt teammedlemmar att växa med. Hör av dig om du är något av det.
